Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Title

Senast uppdaterad: april 2023

1. Kontakt

2. Insamling av personuppgifter

3. Delning av personuppgifter

4. Beteendebaserad reklam

5. Användning av personuppgifter

6. Försäljning av personuppgifter

7. Dina rättigheter

8. Kakor

9. Ändringar

10. Klagomål

1. kontakt

Om du efter att ha granskat denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@cutebuddi.com.

2. insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

 

I - Enhetsinformation

- Syfte med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats.

- Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar

- Upplysningar för affärsändamål: delas med vår personuppgiftsbehandlare Shopify

- Insamlad personlig information: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du besöker, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen

 

II - Orderinformation

- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, för att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.

- Insamlingskälla: insamlad från dig.

- Upplysningar för affärsändamål: delas med vår personuppgiftsbehandlare Shopify

- Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer samt anpassningsbart innehåll (specifikt de husdjursfoton du laddar upp för oss att referera till).

 

III - Information om kundsupport

- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.

- Insamlingskälla: insamlad från dig

 

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på support@cutebuddi.com.

3. delning av personuppgifter

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:


Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi kan komma att dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

4. beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:


- Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


- Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycke till, beroende på din plats).


- Vi använder Shopify Audiences för att visa annonser på andra webbplatser med våra annonspartners till köpare som har gjort köp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilken andra Shopify-handlare kan ge dig erbjudanden som kan vara intresserade av.


För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Du kan välja bort riktad annonsering genom att:


FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avanmälan på: https://optout.aboutads.info.

5. användning av personuppgifter

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning, och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

 

Marknadsföring och användning av sociala medier

Vi är mycket stolta över de specialdesignade konstverk vi skapar. Genom att lägga en beställning förstår du att vi kan komma att visa bilder på din färdiga figurin och originalreferensbilderna på våra officiella sociala mediekanaler (som Instagram, TikTok, Facebook) eller webbplats för att visa upp våra verk för andra djurälskare.

Avregistrera dig: Vi respekterar din integritet. Om du föredrar att hålla din beställning privat och gör inte vill att vi ska använda ditt husdjurs foton för marknadsföring eller sociala medier, vänligen meddela oss uttryckligen genom att skicka e-post support@cutebuddi.com, och vi kommer strikt att uppfylla din begäran.

 

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:


- Ditt samtycke;

- Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;

- Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;

- För att skydda dina vitala intressen;

- Att utföra en uppgift som utförs i allmänintresset;

- För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

 

Bibehållande

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

 

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.


Vi ägnar oss inte åt helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller annan betydande effekt med hjälp av kunddata.


Vår processor Shopify använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.


Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:


- Tillfällig svartlista över IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista finns kvar i ett litet antal timmar.

- Tillfällig svartlista över kreditkort kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlista finns kvar i ett kort antal dagar.

6. försäljning av personuppgifter

Vår webbplats säljer inte personlig information, enligt definitionen i California Consumer Privacy Act från 2018 (”CCPA”).

7. dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.


Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras , uppdaterad eller raderad. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.


Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

8. kakor

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.


Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

 

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Rapportering och analys


Hur lång tid som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att förfalla mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.


Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.


De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.


Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendereklam" ovan.

 

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

9. ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

10. klagomål

Som nämnts ovan, om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller per post med hjälp av uppgifterna som anges under "Kontakt" ovan.


Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet.