Politica di soddisfazione e rimborso al 100%

Mettiamo il cuore in ogni creazione, ma sappiamo che acquistare opere d'arte personalizzate online richiede fiducia. Ecco perché offriamo una politica di reso senza rischi. Se la tua statuetta non cattura perfettamente lo spirito del tuo animale domestico, hai 30 giorni per richiedere un rimborso completo.

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Ultimo aggiornamento: Aprile 2025

1. Garanzia di soddisfazione al 100%

2. La nostra promessa di 30 giorni

3. Come avviare un reso

4. Danneggiato o con problemi

5. Contatti e supporto

1. garanzia di soddisfazione al 100%

Noi di Cutebuddi ci impegniamo a fondo per creare un ricordo unico che renda omaggio al tuo animale domestico. Siamo così sicuri della maestria dei nostri artisti che offriamo a ogni ordine la nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100%. Vogliamo che tu ami la tua statuetta con tutto il cuore. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto quando la scarti, siamo qui per rimediare.

2. la nostra promessa di 30 giorni

La tua felicità è il nostro obiettivo. Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni di consegna per un rimborso completo, senza fare domande.

3. come avviare un reso

Ci impegniamo a rendere questo processo semplice per te. Segui questi tre passaggi:

Contattaci: Invia semplicemente un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo support@cutebuddi.com per avviare il processo. Ci piacerebbe sapere come possiamo migliorare, ma non è richiesta alcuna spiegazione.

 

Imballaggio e spedizione: Ti forniremo un'autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione. Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

 

Rimborso: Una volta ricevuto il reso, lo ispezioneremo per assicurarci che non sia stato danneggiato accidentalmente. Un rimborso completo verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

4. danneggiato o con problemi

Nel raro caso in cui il tuo articolo arrivi danneggiato o rotto a causa della spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente allegando delle foto. Non dovrai preoccuparti di restituire l'articolo rotto; provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso.

5. contatti e supporto

La tua tranquillità è la nostra priorità. Per qualsiasi domanda o assistenza con il tuo ordine, contattaci all'indirizzo support@cutebuddi.com.

 

(Nota: questa politica si applica agli acquisti effettuati direttamente tramite Cutebuddi.com)