100 % tyytyväisyys- ja palautuskäytäntö

Panostamme sydämemme jokaiseen luomukseen, mutta tiedämme, että mittatilaustyönä tehdyn taiteen ostaminen verkosta vaatii luottamusta. Siksi tarjoamme riskittömän palautuskäytännön. Jos hahmosi ei täydellisesti vangitse lemmikkisi henkeä, sinulla on... 30 päivää pyytääkseen täyttä hyvitystä.

Title

Viimeksi päivitetty: Huhtikuu 2025

1. 100 % tyytyväisyystakuu

2. 30 päivän lupauksemme

3. Palautuksen aloittaminen

4. Vaurioitunut tai ongelmallinen

5. Yhteystiedot ja tuki

1. 100 % tyytyväisyystakuu

Cutebuddilla panostamme sydämemme luodaksemme ainutlaatuisen muistoesineen, joka kunnioittaa lemmikkiäsi. Olemme niin varmoja taiteilijoidemme ammattitaidosta, että tarjoamme jokaiselle tilaukselle 100 % rahat takaisin -takuun. Haluamme, että vaalit figuuriasi ehdottomasti. Jos et jostain syystä ole innoissasi avattuasi sen laatikon, me autamme sinua.

2. 30 päivän lupauksemme

Tyytyväisyytesi on tavoitteemme. Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 30 päivää toimituksesta täyden hyvityksen saamiseksi – ilman kysymyksiä.

3. palautuksen aloittaminen

Pyrimme tekemään tästä prosessista sinulle helpon. Noudata vain näitä kolmea vaihetta:

Ota yhteyttä: Lähetä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen support@cutebuddi.com aloittaaksesi prosessin. Vaikka haluaisimmekin tietää, miten voimme parantaa, selitystä ei tarvita.

 

Pakkaus ja lähetys: Annamme sinulle palautusluvan ja toimitusohjeet. Varmista, että tuote on pakattu turvallisesti kuljetuksen aikana tapahtuvien vaurioiden välttämiseksi.

 

Palauttaa: Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, tarkastamme sen varmistaaksemme, ettei se ole vahingossa vaurioitunut. Täysi hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi kuluessa 7–10 arkipäivää.

4. vaurioitunut tai ongelmallinen

Siinä harvinaisessa tapauksessa, että tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai rikkinäisenä toimituksen vuoksi, ota meihin välittömästi yhteyttä ja liitä mukaan kuvia. Sinun ei tarvitse huolehtia rikkinäisen tuotteen palauttamisesta; järjestämme sinulle ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen heti.

5. yhteystiedot ja tuki

Mielenrauhasi on meille etusijalla. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@cutebuddi.com.

 

(Huomaa: Tämä käytäntö koskee suoraan Cutebuddi.com-sivuston kautta tehtyjä ostoksia)