Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käyttää, ja paljastaa henkilökohtaiset tiedot, kun käyt tai teet ostoksen sivustolta.

Title

Viimeksi päivitetty: Huhtikuu 2023

1. Yhteystiedot

2. Henkilötietojen kerääminen

3. Henkilötietojen jakaminen

4. Käyttäytymiseen perustuva mainonta

5. Henkilötietojen käyttö

6. Henkilötietojen myyminen

7. Oikeutesi

8. Evästeet

9. Muutokset

10. Valitukset

1. yhteystiedot

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tämän käytännön tarkastelun jälkeen, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@cutebuddi.com.

2. henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

 

I - Laitetiedot

- Keräyksen tarkoitus: Sivuston tarkka lataaminen puolestasi ja Sivuston käytön analysointi Sivuston optimoimiseksi.

- Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkojäljitteiden, tunnisteiden tai pikselien avulla

- Liiketoimintatarkoituksessa tapahtuva tiedonanto: jaettu käsittelijämme Shopify kanssa

- Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katselet, hakusanat ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa

 

II - Tilaustiedot

- Keräyksen tarkoitus: tarjota sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, käsitellä maksutietojasi, järjestää toimitukset ja toimittaa sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, viestiä kanssasi, seuloa tilauksiamme mahdollisten riskien tai petosten varalta ja, kun se on meille antamiesi mieltymysten mukaista, tarjota sinulle tietoja tai mainoksia tuotteistamme tai palveluistamme.

- Keräyksen lähde: kerätty sinulta.

- Liiketoimintatarkoituksessa tapahtuva tiedonanto: jaettu käsittelijämme Shopify kanssa

- Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä mukautettava sisältö (erityisesti lemmikkien valokuvat, jotka lataat meille viitteenä).

 

III - Asiakastuen tiedot

- Keräyksen tarkoitus: asiakastuen tarjoaminen.

- Keräyksen lähde: kerätty sinulta

 

Alaikäiset

Sivustoa ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme kerää tarkoituksella lasten henkilötietoja. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@cutebuddi.com.

3. henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:


Käytämme Shopify-palvelua verkkokauppamme pyörittämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun saamiimme laillisiin tietopyyntöihin tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.

4. käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:


- Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoamme. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


- Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainostemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joille saatat antaa suostumuksesi sijainnistasi riippuen).


- Käytämme Shopify Audiencesia näyttääksemme mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muilta Shopify-kauppiailta ja jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjonnastamme. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvän sähköpostiosoitteen Shopify Audiencesin kanssa, minkä kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä tarjouksia, joista saatat olla kiinnostunut.


Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta on Network Advertising Initiativen (”NAI”) koulutussivulla osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta seuraavasti:


FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info.

5. henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen sekä pysyminen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

 

Markkinointi ja sosiaalisen median käyttö

Olemme ylpeitä luomistamme mittatilaustyönä tehdyistä taideteoksista. Tilaamalla hyväksyt, että voimme julkaista kuvia valmiista figuuristasi ja alkuperäisiä referenssikuvia virallisilla sosiaalisen median kanavillamme (kuten Instagram, TikTok, Facebook) tai verkkosivuillamme esitelläksemme työtämme muille lemmikkien ystäville.

Kieltäytyminen: Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Jos haluat pitää tilauksesi yksityisenä ja älä haluat meidän käyttävän lemmikkisi kuvia markkinointiin tai sosiaaliseen mediaan, ilmoita siitä meille sähköpostitse support@cutebuddi.com, ja kunnioitamme pyyntöäsi tarkasti.

 

Laillinen peruste

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:


- Sinun suostumuksesi;

- Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;

- Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;

- Suojellaksemme elintärkeitä etujasi;

- Suorittaakseen yleisen edun mukaisen tehtävän;

- Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

 

Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriä varten, ellet ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistooikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa.

 

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), kun kyseisellä päätöksenteolla on sinuun oikeudellisia vaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.


Emme harjoita täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla.


Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petokset, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.


Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat mm.


- Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman tunnin.

- Väliaikainen musta lista IP-osoitteisiin liittyvistä luottokorteista. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.

6. henkilötietojen myyminen

Sivustomme ei myy henkilötietoja Kalifornian kuluttajien tietosuojalain ("CCPA") mukaisesti vuodelta 2018.

7. oikeutesi

GDPR

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.


Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa ja siirretään sitten Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tiedonsiirrot ovat GDPR:n mukaisia, on Shopifyn GDPR-valkoisessa kirjassa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä "oikeus tietää"), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista. , päivitetty tai poistettu. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.


Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan lähettämään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.

8. evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet tai sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten sisäänkirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein.


Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi Sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

 

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Raportointi ja analytiikka


Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja vanhenee 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi.


Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja että osa verkkosivustomme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.


Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et, selaimesi asetuksista, jotka usein löytyvät selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selainasetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löydät selaimesi ohjetiedostosta tai seuraavilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org.


Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä näiden osapuolten tietojesi käytöstä, noudata yllä olevan "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" -osion ohjeita.

 

Älä jäljitä

Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

9. muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.

10. valitukset

Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä "Ota yhteyttä" -kohdassa annettuja tietoja.


Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluvalle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseemme.