Política de producción y envío

Hecho a mano con corazón, vale la pena esperar

Tiempo de respuesta de la creación

Dado que cada pieza se esculpe desde cero, nuestro cronograma refleja la dedicación necesaria para crear una verdadera obra de arte. Elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades:

Orden estándar Listo para enviar en:

Aprox. 8 semanas El arte de calidad no se apresura. Este cronograma permite a nuestros artistas esculpir y pintar meticulosamente la imagen de su mascota, garantizando que cada punto, forma de oreja y expresión sea perfecta. Agradecemos su paciencia mientras damos vida a su mascota.

Tributo eterno (pedido urgente) Listo para enviar en:

Aprox. 4 semanas Si necesita su recuerdo antes, priorizaremos su pedido en la cola de nuestro estudio. Nuestros artistas trabajarán con el mismo cuidado y precisión, simplemente moviendo su homenaje al principio de la fila para asegurar una entrega más rápida.

Notas importantes sobre el tiempo:

Revisiones de diseño: Queremos que ames a tu CuteBuddi. Si solicitas cambios durante el proceso de revisión (por ejemplo, "haz la nariz más rosada"), esto prolongará el tiempo de producción. ¡La perfección es una colaboración!

Vacaciones: Durante la temporada alta de regalos, nuestro estudio está muy concurrido. Los plazos de producción pueden extenderse ligeramente durante las vacaciones.

NOTA: No somos responsables de los retrasos del transportista de envío.

Amistoso 24/7
Apoyo

Envío gratis

Seguridad en línea
Pago

devolución de dinero

garantizar

Proceso de envío

01.

Creación completada Después de semanas de esculpir y pintar meticulosamente, tu CuteBuddi único finalmente cobró vida.

02

Embalaje seguro Tratamos cada figura como el tesoro que es. Utilizamos múltiples capas de acolchado protector extra grueso para garantizar que su recuerdo permanezca sano y salvo durante su viaje de regreso a casa.

03.

Envíos a todo el mundo Una vez que su paquete salga de nuestro estudio, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su El número de rastreo para que puedas seguir su progreso.

P: ¿Ofrecen envío gratis?

¡Sí! Estamos orgullosos de ofrecer Envío gratuito a todo el mundo En todos los pedidos. No importa dónde se encuentre, le entregaremos su recuerdo a domicilio sin costo adicional.

Q: ¿Cuánto tiempo toma el envío?

Una vez que su figura esté terminada y salga de nuestro estudio, el envío generalmente demora 7-14 días hábilesTenga en cuenta que, ocasionalmente, las inspecciones aduaneras internacionales pueden causar pequeños retrasos que escapan a nuestro control. Agradecemos su paciencia mientras le llega el paquete.

P: Mi pedido ya se envió, pero necesito actualizar la dirección. ¿Qué debo hacer?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. inmediatamenteAunque no podemos garantizar cambios una vez que el paquete llegue al mensajero, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema. Si el paquete aún no ha salido de las instalaciones, podemos actualizarlo de inmediato.

P: ¿Qué pasa si mi figura llega rota o se pierde durante el transporte?

Consideramos esto una pesadilla y lo tenemos cubierto. Si el mensajero pierde su paquete o llega dañado, envíenos una foto de inmediato. rehace tu figura gratis Como prioridad. Su tranquilidad y el recuerdo de su mascota son nuestra prioridad.