Política de satisfacción y reembolso del 100%

Ponemos todo nuestro corazón en cada creación, pero sabemos que comprar arte personalizado en línea requiere confianza. Por eso ofrecemos una política de devolución sin riesgos. Si tu figura no captura a la perfección el espíritu de tu mascota, tienes... 30 días para solicitar un reembolso completo.

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Última actualización: Abril de 2025

1. Garantía de satisfacción del 100%

2. Nuestra promesa de 30 días

3. Cómo iniciar una devolución

4. Dañado o con problemas

5. Contacto y soporte

1. garantía de satisfacción del 100%

En Cutebuddi, nos esforzamos al máximo para crear un recuerdo único que honre a tu mascota. Confiamos tanto en la artesanía de nuestros artistas que respaldamos cada pedido con nuestra Garantía de Devolución del 100 %. Queremos que atesores tu figura. Si por alguna razón no estás encantado al abrirla, estamos aquí para solucionarlo.

2. nuestra promesa de 30 días

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de... 30 días de entrega para un reembolso completo, sin preguntas.

3. cómo iniciar una devolución

Nos esforzamos por facilitarle este proceso. Solo siga estos tres pasos:

Contáctenos: Simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@cutebuddi.com Para iniciar el proceso. Nos encantaría saber cómo podemos mejorar, pero no necesitamos ninguna explicación.

 

Empaquetar y enviar: Le proporcionaremos una autorización de devolución e instrucciones de envío. Asegúrese de que el artículo esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.

 

Reembolso: Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos para asegurarnos de que no haya sufrido daños accidentales. Se procesará un reembolso completo a su método de pago original en un plazo de... 7-10 días hábiles.

4. dañado o con problemas

En el improbable caso de que su artículo llegue dañado o roto durante el envío, contáctenos inmediatamente con fotos. No tiene que preocuparse por devolver el artículo roto; le proporcionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso de inmediato.

5. contacto y soporte

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos en support@cutebuddi.com.

 

(Nota: Esta política se aplica a las compras realizadas directamente a través de Cutebuddi.com)