Produktions- und Versandrichtlinien

Handgefertigt mit Herz, das Warten hat sich gelohnt

Erstellungsdauer

Da jedes Stück von Grund auf neu gefertigt wird, spiegelt unsere Bearbeitungszeit den Aufwand wider, der für die Entstehung eines wahren Kunstwerks erforderlich ist. Bitte wählen Sie die Option, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:

Standardbestellung Versandfertig in:

Ungefähr 8 Wochen Großartige Kunst braucht Zeit. Dieser Zeitplan ermöglicht es unseren Künstlern, das Abbild Ihres Haustieres mit größter Sorgfalt zu modellieren und zu bemalen, sodass jedes Detail, jede Ohrenform und jeder Gesichtsausdruck perfekt getroffen wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihr Haustier zum Leben erwecken.

Ewiger Tribut (Eilbestellung) Versandbereit in:

Ca. 4 Wochen Wenn Sie Ihr Erinnerungsstück früher benötigen, priorisieren wir Ihre Bestellung in unserer Studio-Warteschlange. Unsere Künstler arbeiten mit der gleichen Sorgfalt und Präzision, nur Ihr Auftrag wird vorgezogen, um eine schnellere Fertigstellung zu gewährleisten.

Wichtige Hinweise zum Zeitpunkt:

Designänderungen: Wir möchten, dass Sie Ihren CuteBuddi lieben. Wenn Sie während des Überprüfungsprozesses Änderungen wünschen (z. B. „Bitte machen Sie die Nase rosafarbener“), verlängert sich dadurch natürlich die Produktionszeit. Perfektion entsteht durch Zusammenarbeit!

Feiertage: In der Hochsaison für Geschenke ist unser Studio sehr ausgelastet. Die Produktionszeiten können sich während der Feiertage daher etwas verlängern.

HINWEIS: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen des Versanddienstleisters.

24/7 freundlich
Unterstützung

Kostenloser Versand

Sicher online
Zahlung

Geld zurück

Garantie

Versandprozess

01.

Erstellung abgeschlossen Nach wochenlanger, akribischer Modellierung und Bemalung ist Ihr einzigartiges CuteBuddi endlich zum Leben erwacht.

02.

Sichere Verpackung Wir behandeln jede Figur wie einen wahren Schatz. Mehrere Lagen extra dicker Schutzpolsterung sorgen dafür, dass Ihr Erinnerungsstück auf dem Weg zu Ihnen sicher und unversehrt bleibt.

03.

Weltweiter Versand Sobald Ihr Paket unser Studio verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Nummer damit Sie den Fortschritt verfolgen können.

F: Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir sind stolz darauf, anbieten zu können Kostenloser weltweiter Versand Bei allen Bestellungen. Egal wo Sie sich befinden, wir liefern Ihr Erinnerungsstück kostenlos bis an Ihre Haustür.

F: Wie lange dauert der Versand?

Sobald Ihre Figur fertiggestellt ist und unser Atelier verlässt, dauert der Versand in der Regel 7-14 WerktageBitte beachten Sie, dass es gelegentlich aufgrund internationaler Zollkontrollen zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

F: Meine Bestellung wurde bereits versandt, aber ich muss die Adresse aktualisieren. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team. sofortSobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, können wir zwar keine Änderungen mehr garantieren, aber wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir den Status umgehend aktualisieren.

F: Was passiert, wenn meine Figur zerbrochen ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht?

Wir betrachten dies als einen absoluten Albtraum und sind für Sie da. Sollte Ihr Paket vom Kurierdienst verloren gehen oder beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte umgehend ein Foto. Wir kümmern uns darum. Gestalte deine Figur kostenlos neu Als Prioritätsauftrag. Ihr Seelenfrieden und die würdevolle Erinnerung an Ihr Haustier stehen für uns an erster Stelle.