100% tilfredsheds- og refunderingspolitik

Vi lægger vores hjerte i hver eneste kreation, men vi ved, at det kræver tillid at købe specialfremstillet kunst online. Derfor tilbyder vi en risikofri returpolitik. Hvis din figur ikke perfekt indfanger dit kæledyrs ånd, har du... 30 dage at anmode om fuld refusion.

Title

Sidst opdateret: april 2025

1. 100% tilfredshedsgaranti

2. Vores 30-dages løfte

3. Sådan starter du en returnering

4. Beskadiget eller problemer

5. Kontakt og support

1. 100% tilfredshedsgaranti

Hos Cutebuddi lægger vi vores hjerte i at skabe et unikt souvenir, der hylder dit kæledyr. Vi er så sikre på vores kunstneres håndværk, at vi bakker op om hver ordre med vores 100% pengene-tilbage-garanti. Vi ønsker, at du absolut skal værdsætte din figur. Hvis du af en eller anden grund ikke er begejstret, når du pakker den ud, er vi her for at rette op på det.

2. vores 30-dages løfte

Din tilfredshed er vores mål. Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage levering for fuld refusion – ingen spørgsmål.

3. sådan starter du en returnering

Vi bestræber os på at gøre denne proces nem for dig. Følg blot disse tre trin:

Kontakt os: Du skal blot sende en e-mail til vores supportteam på support@cutebuddi.com for at starte processen. Selvom vi meget gerne vil vide, hvordan vi kan forbedre os, er der ingen forklaring påkrævet.

 

Pak og forsend: Vi sender dig en returtilladelse og forsendelsesinstruktioner. Sørg for, at varen er forsvarligt pakket ind for at forhindre skader under transport.

 

Tilbagebetale: Når vi modtager din returnering, vil vi inspicere den for at sikre, at den ikke er blevet beskadiget ved et uheld. En fuld refusion vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 7-10 hverdage.

4. beskadiget eller problemer

I det sjældne tilfælde, at din vare ankommer beskadiget eller i stykker på grund af forsendelse, bedes du kontakte os med det samme med billeder. Du behøver ikke bekymre dig om at returnere den ødelagte vare; vi arrangerer en gratis erstatning eller en refusion for dig med det samme.

5. kontakt og support

Din ro i sindet er vores prioritet. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til din ordre, bedes du kontakte os på support@cutebuddi.com.

 

(Bemærk: Denne politik gælder for køb foretaget direkte via Cutebuddi.com)