プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、お客様が本サイトを訪問または購入する際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、および開示する方法について説明します。

Title

最終更新日: 2023年4月

1. お問い合わせ

2. 個人情報の収集

3. 個人情報の共有

4. 行動ターゲティング広告

5. 個人情報の利用

6. 個人情報の販売

7. お客様の権利

8. クッキー

9. 変更

10. 苦情

1. お問い合わせ

このポリシーを確認した後、追加の質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてさらに詳しく知りたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メールで当社までご連絡ください。 support@cutebuddi.com。

2. 個人情報の収集

お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、および購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートについてお問い合わせいただいた場合も、追加情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーでは、識別可能な個人に関する情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストを参照してください。

I - デバイス情報

- 収集の目的: お客様にとってサイトを正確に読み込み、サイトの使用状況を分析し、サイトを最適化すること。

- 収集元: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます

- ビジネス目的での開示：当社のプロセッサーShopifyと共有

- 収集される個人情報：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り

II - 注文情報

- 収集の目的: 当社との契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払い情報を処理するため、発送を手配するため、お客様に請求書および/または注文確認書を提供するため、お客様と連絡を取るため、当社の注文に潜在的なリスクや詐欺がないか審査するため、お客様が当社と共有した好みに沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報や広告をお客様に提供するため。

- 収集元: お客様から収集しました。

- ビジネス目的での開示：当社のプロセッサーShopifyと共有

- 収集される個人情報: 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号、カスタマイズ内容 (具体的には、参照用にアップロードしたペットの写真)。

III - カスタマーサポート情報

- 収集目的: 顧客サポートを提供するため。

- 収集元: あなたから収集

未成年者

当サイトは18歳未満の方を対象としておりません。当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、保護者の方で、下記までご連絡ください。 support@cutebuddi.com。

3. 個人情報の共有

上記のように、当社はお客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有し、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するのを支援します。例えば：

当社のオンラインストアはShopifyを利用して運営されています。Shopifyによる個人情報の利用方法については、こちらをご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/privacy。

当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状に対応するため、令状またはその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

4. 行動ターゲティング広告

上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば：

- 当社は、お客様による本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用しているかについては、こちらをご覧ください。 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Google Analyticsをオプトアウトする場合は、こちらをクリックしてください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

- 当社は、お客様の当サイトの利用状況、購入履歴、および他のウェブサイトにおける当社広告への反応に関する情報を、広告パートナーと共有します。これらの情報の一部は、広告パートナーと直接収集・共有されるほか、場合によってはCookieやその他の類似の技術（お客様の所在地によっては同意していただける場合があります）を使用して収集・共有されます。

- 当社は、他のShopify加盟店で商品を購入したことがあり、当社の商品やサービスにも興味を持つ可能性のある購入者に対し、広告パートナーと提携して他のウェブサイトに広告を表示するために、Shopify Audiencesを利用しています。また、お客様のサイト利用状況、購入履歴、購入に関連付けられたメールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、他のShopify加盟店がこれを通じて、お客様が興味を持つ可能性のあるオファーを提供する場合があります。

ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、Network Advertising Initiative（NAI）の教育ページをご覧ください。 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

次の方法でターゲット広告をオプトアウトできます。

フェイスブック - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

グーグル - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、以下の Digital Advertising Alliance のオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。 https://optout.aboutads.info。

5. 個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を使用して、販売用製品の提供、支払いの処理、注文の発送と履行、新製品、サービス、およびオファーの最新情報の提供を含むサービスを提供します。

マーケティングとソーシャルメディアの活用

私たちは、制作するカスタムアート作品に大きな誇りを持っています。ご注文をいただくことで、完成したフィギュアの画像とオリジナルの参考写真を、他のペット愛好家の方々に作品をご紹介するために、当社の公式ソーシャルメディアチャンネル（Instagram、TikTok、Facebookなど）またはウェブサイトに掲載する可能性があることをご理解いただいたものとさせていただきます。

身を引く： 当社はお客様のプライバシーを尊重します。ご注文を非公開にし、 しないでください ペットの写真をマーケティングやソーシャルメディアで使用したい場合は、メールでお知らせください。 support@cutebuddi.com、私たちはあなたの要求を厳格に尊重します。

合法的な根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

- お客様の同意

- お客様と本サイト間の契約の履行。

- 当社の法的義務の遵守;

- あなたの重大な利益を保護するため;

- 公共の利益のために行われる任務を遂行する。

- お客様の基本的な権利と自由に優先しない、当社の正当な利益のため。

保持

あなたがサイトを通して注文するとき、あなたが私たちにこの情報を消去するように頼まない限り、私たちはあなたの個人情報を私たちの記録のために保持します。消去の権利の詳細については、以下の「あなたの権利」セクションを参照してください。

自動意思決定

あなたがEEAの居住者である場合、その意思決定があなたに法的な影響を与えるか、さもなければあなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に反対する権利があります。

当社は、顧客データを使用して法的またはその他の重要な影響を与える完全に自動化された意思決定には関与しません。

当社のプロセッサーShopifyは、限定的な自動意思決定を使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺を防止します。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、次のものがあります。

- 繰り返し失敗したトランザクションに関連付けられたIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間保持されます。

- ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間有効です。

6. 個人情報の販売

当サイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)で定義されている個人情報を販売していません。

7. あなたの権利

GDPR

あなたがEEAの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報を修正、更新、または消去するよう求める権利があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダおよび米国を含む欧州域外に転送されます。データ転送がGDPRに準拠している方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください。 https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR 。

法律

あなたがカリフォルニアの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報（「知る権利」としても知られています）にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報を修正するよう求める権利があります、更新、または消去されました。これらの権利の行使をご希望の場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

代理でこれらのリクエストを送信する認定エージェントを指定する場合は、上記のアドレスまでご連絡ください。

8. クッキー

Cookieは、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツCookieなど、さまざまなCookieを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがあなたの行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶できるようにすることで、あなたのブラウジング体験をより良くします。つまり、サイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、この情報を再入力する必要はありません。 Cookieは、ユーザーがWebサイトをどのように使用しているかに関する情報も提供します。たとえば、初めてアクセスする場合や、頻繁にアクセスする場合などです。

当社は、以下のCookieを使用して、当社サイトでのお客様のエクスペリエンスを最適化し、当社のサービスを提供します。

ストアの機能に必要なCookie

レポートと分析

Cookieがコンピュータまたはモバイルデバイスに残る時間の長さは、Cookieが「永続的」Cookieであるか「セッション」Cookieであるかによって異なります。セッションCookieは閲覧を停止するまで続き、永続Cookieは期限切れになるか削除されるまで続きます。私たちが使用するCookieのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。

さまざまな方法でCookieを制御および管理できます。 Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、当社のWebサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールでCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザ設定の変更方法、Cookieをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイル、または以下のサイトをご覧ください。 www.allaboutcookies.org。

さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどのサードパーティと情報を共有する方法が完全に妨げられるわけではないことに注意してください。これらの当事者によるあなたの権利を行使したり、あなたの情報の特定の使用をオプトアウトしたりするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。

追跡しません

「追跡禁止」信号に応答する方法について業界の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出した場合、データ収集と使用方法を変更しないことに注意してください。

9. 変更

当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

10. 苦情

上記のとおり、苦情を申し立てる場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたはメールでご連絡ください。

お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は関係するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督機関にご連絡ください。